Regulamin serwisu Lapsly

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki korzystania z serwisu udostępnionego pod adresem lapsly.com przez Fintech Analytics sp. z o.o. (dalej „Usługodawca”) oraz zasady korzystania z Usług udostępnianych przez Usługodawcę Klientom. Ilekroć w dalszej części Regulaminu użyto poniższych terminów pisanych wielką literą, należy przez nie rozumieć:

• Akty Prawne – bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa obowiązujące w dniu zawarcia Umowy, wraz ze zmianami w okresie obowiązywania Umowy, a także przepisy, które wejdą w życie w tym okresie.
• Cennik – cennik Usługodawcy stanowiący podstawę naliczania opłat za dostęp do określonych Usług w ramach Serwisu; zmiany Cennika nie mają wpływu na opłaty uiszczone uprzednio przez Klienta.
• Dane Osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej wprowadzone do Serwisu w celu korzystania z Usług.
• Hasło – ciąg znaków alfanumerycznych niezbędny do autoryzacji przy uzyskaniu dostępu do Konta; Klient powinien niezwłocznie zmienić hasło wstępnie nadane przez Usługodawcę.
• Klient – podmiot, na rzecz którego Usługodawca świadczy Usługi za pośrednictwem Serwisu zgodnie z niniejszym Regulaminem, w szczególności:
  • przedsiębiorca w rozumieniu Kodeksu cywilnego,
  • spółka handlowa w rozumieniu Kodeksu spółek handlowych (KSH),
  • klub sportowy lub związek sportowy w rozumieniu Ustawy z dnia 25 czerwca 2010 r. o sporcie (stan prawny: 27.08.2025, Dz.U. 2024.0.1488 t.j.),
  • stowarzyszenie lub fundacja prowadzące działalność sportową/szkoleniową.
• Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.
• Kodeksu spółek handlowych (KSH) – ustawa z dnia 15 września 2000 r.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Konto – usługa elektroniczna udostępniona Klientowi w ramach Serwisu, umożliwiająca korzystanie z Usług; dostęp do Konta wymaga Loginu i Hasła.
• Licencja – licencja udzielana Klientowi na korzystanie z Serwisu (za pośrednictwem przeglądarki internetowej) w zakresie określonym w Regulaminie.
• Login – indywidualny identyfikator Klienta/Użytkownika w Serwisie (adres e-mail podany przy rejestracji).
• Okres Subskrypcji – okres dostępności Usług zgodnie z Cennikiem; biegnie od dnia wyświetlenia Klientowi stosownej informacji w Serwisie.
• Opłata Abonamentowa – opłata ustalana na podstawie Cennika lub indywidualnych ustaleń, płatna z góry; obejmuje gotowość Usługodawcy do świadczenia określonych Usług.
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna z przyznaną zdolnością prawną prowadząca działalność gospodarczą/zawodową i dokonująca czynności prawnej bezpośrednio z nią związanej.
• Przedsiębiorca Uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę z Usługodawcą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (zgodnie z PKD ujawnionym w CEIDG).
• Regulamin / Umowa – niniejszy dokument określający zasady zawierania umów oraz świadczenia i korzystania z Usług oferowanych przez Usługodawcę; stanowi regulamin z art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz wzorzec umowy w rozumieniu art. 384 § 1 Kodeksu cywilnego.
• RODO – rozporządzenie (UE) 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
• Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem lapsly.com, umożliwiająca świadczenie Usług.
• Treści – elementy tekstowe, graficzne, multimedialne zamieszczane w Serwisie przez Usługodawcę (w tym utwory i wizerunki w rozumieniu ustawy o prawie autorskim).
• Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Serwisu, na zasadach Regulaminu, polegające m.in. na udostępnianiu rozwiązań IT do zarządzania klubem pływackim i szkoleniem (planowanie treningów, ewidencja obecności, kilometraż, sprawdziany, cele), monitorowaniu i analizie wyników (zawody, Livetiming/PZP), raportowaniu i komunikacji (trener–zawodnik–rodzic–klub).
• Użytkownik – osoba fizyczna upoważniona przez Klienta do korzystania z Serwisu (np. trener, zawodnik, rodzic/opiekun, pracownik klubu, działacz związku).

Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna do korzystania z Serwisu i Usług.

Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia minimalnych wymagań technicznych oraz aktywnego połączenia z Internetem. Koszty transmisji danych ponosi Klient/Użytkownik zgodnie z taryfą operatora.

Usługi świadczone drogą elektroniczną wiążą się z typowymi ryzykami transmisji (ujawnienie danych, nieuprawniony dostęp, utrata danych). Strony podejmują środki minimalizujące te ryzyka: Usługodawca – zabezpieczenia techniczne/organizacyjne przewidziane w Regulaminie; Klient – poufność Loginu i Hasła, niedostępność dla osób nieuprawnionych. Klient odpowiada za działania i zaniechania upoważnionych Użytkowników jak za własne.

Usługodawca może powierzyć podwykonawcom wykonanie poszczególnych obowiązków/bieżącą obsługę Serwisu bez pogorszenia zakresu/jakości Usług.

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy m.in.: przeglądanie Treści, założenie Konta Klienta, korzystanie z funkcji Usług (odpłatnie/nieodpłatnie), newsletter (o ile dostępny). Rezygnacja z newslettera możliwa w każdym czasie (link dezaktywacyjny/e-dyspozycja w Serwisie).

Usługodawca może czasowo wyłączyć funkcje Serwisu (ulepszenia, nowe usługi, prace serwisowe), informując Klientów komunikatem w Serwisie.

Korzystanie z Serwisu (w tym Usług) jest możliwe po rejestracji Klienta (utworzeniu Konta).

Rejestracja wymaga: (i) złożenia oświadczeń o zapoznaniu się i akceptacji Regulaminu wraz z załącznikami oraz informacji o przetwarzaniu danych osobowych (checkboxy), oraz (ii) prawidłowego wypełnienia formularza rejestracyjnego albo podania danych uwierzytelniających zewnętrznego dostawcy. Umowa zostaje zawarta z chwilą prawidłowej rejestracji, na czas nieoznaczony.

Uprawnieni do założenia Konta: podmioty zdefiniowane jako Klient. Usługodawca może weryfikować status Klienta na podstawie danych rejestrowych (KRS/CEIDG/ewidencja) lub dokumentów statutowych.

Zakres Usług (odpłatnych/nieodpłatnych) określa wybrany pakiet i Cennik.

Korzystanie z odpłatnych Usług wymaga uiszczenia Opłaty Abonamentowej w terminie wskazanym przez Usługodawcę. Wysokość opłaty wynika z Cennika obowiązującego w chwili wyboru pakietu. Umowa na pakiet odpłatny zawierana jest z chwilą wyświetlenia stosownej informacji w Serwisie – na okres odpowiadający Okresowi Subskrypcji.

Opłata Abonamentowa płatna jest z góry za cały Okres Subskrypcji. Opłata jest kwotą netto – dolicza się VAT wg stawek ustawowych.

Po upływie Okresu Subskrypcji Klient zachowuje dostęp do części nieodpłatnych.

Kwoty w Umowie/Cenniku nie obejmują ceł/podatków, o ile nie uzgodniono inaczej. Klient pokrywa należne podatki/ opłaty publicznoprawne.

Za datę zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Usługodawcy.

Klient upoważnia Usługodawcę do wystawiania faktur bez podpisu odbiorcy oraz do udostępniania e-faktur w Serwisie (na Koncie).

Formy płatności określone są w Serwisie i przy wyborze pakietu.

Wszelkie prawa do Treści zamieszczonych w Serwisie (grafika, logotypy, nazwy, oprogramowanie, bazy danych) przysługują Usługodawcy lub podmiotom współpracującym i podlegają ochronie prawnej.

Usługodawca oświadcza, że jest uprawniony do udzielenia Klientowi Licencji na korzystanie z Serwisu (w zakresie niezbędnym do korzystania z Usług), zgodnie z prawem polskim.

Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej, niepodzielnej licencji na korzystanie z Serwisu za pośrednictwem przeglądarki internetowej, na terytorium całego świata, przez czas trwania Umowy. Licencja nie obejmuje prawa do sublicencji ani modyfikacji Serwisu.

Korzystanie w innym zakresie niż określony Umową wymaga uprzedniej, wyraźnej zgody Usługodawcy w formie pisemnej.

Pola eksploatacji: korzystanie z Serwisu i Usług w Internecie. Inne pola (np. sieć intranet) wymagają odrębnych ustaleń. Klient może autoryzować Użytkowników do korzystania w zakresie licencji; odpowiada za ich działania jak za własne, realizuje obowiązki informacyjne wobec Użytkowników (RODO) i zapewnia upoważnienia do danych.

Udzielenie licencji nie przenosi majątkowych praw autorskich do Serwisu/Usług.

Klient może złożyć bezpłatną reklamację (np. niewykonanie/nienależyte wykonanie Usług). Reklamacje dotyczące Serwisu/Usług kieruje się na e-mail: complaints@lapsly.com. Reklamacja powinna zawierać: opis przyczyn, żądanie Klienta oraz dane identyfikujące Klienta (firma, adres lub e-mail będący Loginem).

Usługodawca rozpatruje reklamacje spełniające ww. wymogi w terminie 14 dni od otrzymania i informuje o wyniku. W razie braków danych – wzywa do uzupełnienia. Brak odpowiedzi w tym terminie nie oznacza uznania reklamacji.

Konsument może skorzystać z ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr (informacyjnie; brak zobowiązania Usługodawcy do udziału).

Usługodawca dokłada starań, by Serwis/Usługi działały nieprzerwanie. Informacje pozyskane z Serwisu mają charakter wspomagający; Usługodawca nie gwarantuje trafności decyzji Klienta podejmowanych na ich podstawie i nie odpowiada za ich skutki.

Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorców (w tym Uprzywilejowanych) – wyłączona w zakresie dopuszczalnym prawem. Usługodawca nie odpowiada wobec Przedsiębiorców (w tym Uprzywilejowanych) za szkody, w tym utracone korzyści, chyba że wyrządzone umyślnie; odpowiedzialność ograniczona do szkody rzeczywistej i bezpośredniej. Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Usług (w tym utratę danych).

Konsument/Przedsiębiorca Uprzywilejowany może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny i dodatkowych kosztów (poza ustawowymi). Termin zachowany, jeśli przed upływem złożono oświadczenie (pisemnie na adres Usługodawcy lub przez formularz w Serwisie). Usługodawca potwierdzi otrzymanie oświadczenia złożonego elektronicznie.

Zwrot wszystkich płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności (chyba że zgoda na inną bez kosztów).

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. przy pełnym wykonaniu usługi za wyraźną zgodą i uprzednim poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia oraz przy dostarczaniu treści cyfrowych niematerialnych rozpoczętych za zgodą przed upływem terminu.

Jeżeli na wyraźne żądanie świadczenie rozpoczęto przed upływem terminu do odstąpienia, w razie odstąpienia należy uiścić opłatę proporcjonalnie do dotychczasowego spełnienia świadczenia.

Klient może wypowiedzieć Umowę w każdym czasie z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia; gdy wypowiedziano w trakcie Okresu Subskrypcji – skutek z końcem danego Okresu. Opłaty uiszczone nie podlegają zwrotowi, chyba że Regulamin stanowi inaczej.

Usługodawca może wypowiedzieć Umowę zawartą z Konsumentem z jednomiesięcznym wypowiedzeniem (skutek z końcem Okresu Subskrypcji) w razie: zmiany przepisów/wykładni, przyczyn technicznych/technologicznych (aktualizacja Wymagań Technicznych), zmiany zakresu Usług (nowe funkcjonalności, modyfikacje, wycofania).

Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z Przedsiębiorcą (w tym Uprzywilejowanym) w każdym czasie, bez podania przyczyny, z jednomiesięcznym wypowiedzeniem (skutek z końcem Okresu Subskrypcji).

Usługodawca może niezwłocznie ograniczyć dostęp/rozwiązać Umowę (w całości/części) m.in. w przypadkach wskazanych w Regulaminie. W takim wypadku Usługodawca udziela 30-dniowego wypowiedzenia (komunikat w Serwisie + e-mail). Rozwiązanie nie ogranicza prawa do ponownej rejestracji.

W razie rozwiązania w trakcie Okresu Subskrypcji Usługodawca zwraca część Opłaty Abonamentowej proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu (zwrot w 30 dni; datą zapłaty jest dzień obciążenia rachunku Usługodawcy).

Z dniem rozwiązania wygasają uprawnienia do korzystania; po upływie okresu dane Użytkowników wprowadzone przez Klienta są nieodwracalnie usuwane.

Wypowiedzenia: Usługodawca – komunikat w Serwisie + e-mail; Klient – formularz kontaktowy w Serwisie.

Usługodawca może zmienić Regulamin w przypadkach wskazanych w Regulaminie (zmiany prawa, technologii, zakresu Usług), a wobec Przedsiębiorców (w tym Uprzywilejowanych) – także bez podania przyczyny.

Informacja o zmianach: komunikat w Serwisie + udostępnienie tekstu jednolitego + e-mail na Login. Zmiana wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie wcześniej niż po 14 dniach od powiadomienia, chyba że przepisy stanowią inaczej. Klient ma prawo rozwiązać Umowę w terminie co najmniej 14 dni od powiadomienia.

Regulamin wchodzi w życie dnia 23.08.2025 r.

Spory Strony starają się rozwiązać polubownie; w razie potrzeby – zgodnie z prawem RP przed sądami powszechnymi RP (o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej).

Usługodawca może zmienić techniczny sposób korzystania z Serwisu (np. z przyczyn technologicznych – rozwój przeglądarek), bez pogorszenia jakości praw i obowiązków Stron; zapewnia środki bezpieczeństwa adekwatne do ryzyk.

Klient może przenieść prawa/obowiązki z Umowy wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą Usługodawcy.

Klienci mają dostęp do Regulaminu i mogą go wydrukować w każdym czasie.

Istotne postanowienia Umowy są utrwalane, zabezpieczane, udostępniane i potwierdzane Klientowi e-mailem.